東京建物アメニティサポートの
管理業務について
私たち東京建物アメニティサポートは、マンションの計画段階からプロジェクトに参加し、
分譲マンション竣工後は毎日の安心なくらしをサポートします。
毎日の清掃やマンション設備の定期点検、くらしのルール作り、また10数年に1度の大規模修繕工事や、そのための積立金など、
入居後の管理業務は多岐にわたります。
ここでは実際にどんな仕事をしているのかご紹介いたします。
マンション建設計画段階
マンション営業推進部
マンションの管理規約や
管理費を提案
私たちの仕事はマンションの計画段階からスタート。
東京建物と協力して設備や管理サービス内容を作成します。
また、管理費や法定点検費用、将来の大規模修繕工事に向けた修繕積立金などを積算し、管理規約案や長期修繕計画案を作成する等、マンションのくらしの仕様を決定します。
マンション購入
マンション入居前
くらしサービス部
入居前準備のお部屋内サービスのご提案
マンションをご購入されたお客様を対象とした、お部屋のカーテン・照明・家具などのインテリアのご提案から、家具のコーディネートまで、ご要望にお応えします。また、入居後のくらしに役立つ様々なサービスのご紹介や、定期的に交換が必要な浄水器カートリッジなどの消耗品の販売など、くらしをサポートするご提案を行います。
他にはこんな部署が関わっています
リフォーム事業部
ご入居前までの期間にお客様の生活・趣向に合わせたリフォームを実施し、理想の空間をご提供します。
他にはこんな部署が関わっています
保険部
入居前の各種保険のご案内など、入居にあたって必要となるサービスをご提案します。
引渡し
マンション入居後
マンションサポート部
サポートマネージャーが
マンション管理組合の運営を
サポート
マンションの管理は基本的に区分所有者で組織される「管理組合」が行っています。管理組合では理事が選出され、理事会でマンション管理の方針が決められます。
私たちサポートマネージャーはマンション管理のプロフェッショナルとして、理事会で決定した管理業務を実施するとともに、安心で快適なくらしを実現する為の様々なご提案をいたします。
他にはこんな部署が関わっています
お客様センター
居住者様・取引先様からの問い合わせをメインに行い、お客様の安心・安全なくらしをお手伝いいたします。
他にはこんな部署が関わっています
マンション管理業務部
管理員の技術研修や人材教育を行い、質の高いサービスの提供を出来るようバックアップをしております。
他にはこんな部署が関わっています
マンション事業企画部
法的観点から管理委託契約書等の書類を作成し、管理組合の運営を行うサポートマネージャーの業務を支援しております。
マンション入居後
マンション会計部
マンション管理組合の
会計業務をサポート
管理費・修繕積立金等の徴収や必要経費の支払など、管理組合の会計業務も大切な仕事です。月に１度、会計収支の報告書を作成し、管理組合の運営に役立てます。
マンション入居後
マンションエンジニアリング部
日常の生活を支える
保守・メンテナンスや
修繕資金計画の立案
新築のマンションや設備も、経年や使用頻度に応じて劣化が進んでいくため、ライフラインをしっかりと保守・メンテナンスをする必要があります。
住まう方の大切な日常を守るために、私たちは設備等の定期点検、建物の外観目視点検、長期修繕計画の立案等の業務を全面的にバックアップして、日々マンションを見守り、寄り添って、安心できるくらしを支えていきます。
他にはこんな部署が関わっています
工事統括部
マンションにとって非常に重要な大規模修繕を調査診断から計画、工事、アフターに至るまで（専門資格をもった社員が）全面的にサポートしています。